Tarih : 22 Ocak 2026
Erzincan Belediyesi, Alo 153 ve 444 9 024 Çağrı Merkezi ile Beyaz Masa birimi aracılığıyla vatandaş taleplerini çözüme kavuşturuyor. Şehir genelinde belediyenin sorumluluk alanına giren konularda vatandaşlar, talep ve önerilerini 7 gün 24 saat iletebiliyor.
Çağrı merkezi, bu iletişimi ilgili birimlere yönlendirerek bir köprü görevi görüyor. 2025 yılında toplam 25 bin 677 çağrı cevaplandı. Vatandaşlardan gelen bu talepler, öneriler ve şikayetler incelenerek ilgili belediye müdürlüklerine iletildi.
Merkez, belediyenin tüm hizmet alanlarında vatandaşlara anlık çözüm sunmaya ve iletişim kanalı olmaya devam ediyor.