MLS Araştırma'nın son 20 aylık dönemi kapsayan "Yerel Yönetimler Memnuniyet Ölçümü" sonuçlarına göre İzmit Belediye Başkanı Fatma Kaplan Hürriyet, diğer anketlerde olduğu gibi bu değerlendirmede de üst sıralarda yer aldı
MLS Araştırma ve Danışmanlık tarafından Türkiye genelinde 30 büyükşehirde 12 bin 100 kişiyle gerçekleştirilen araştırmada, memnuniyet oranı en yüksek 10 büyükşehir ilçe belediye başkanı belirlendi. Daha önce yapılan çeşitli anket ve araştırmalarda da zirveyi koruyan İzmit Belediye Başkanı Fatma Kaplan Hürriyet, bu değerlendirmede de üst sıralara adını yazdırdı.
Araştırmada belediyelerin hizmet kalitesi, şeffaflık, sosyal projeler, katılımcılık, kent yaşamına katkı ve mali disiplin gibi başlıklarda kamuoyu memnuniyeti ölçüldü. İzmit Belediyesi'nin özellikle sosyal belediyecilik çalışmaları, eşit hizmet yaklaşımı ve mali yönetimdeki istikrarlı çizgisi, araştırma sonuçlarına doğrudan yansıdı.
Fatma Kaplan Hürriyet'in Türkiye genelindeki bu başarı listesinde yer alması, hem İzmitlilerin belediye hizmetlerine duyduğu güveni hem de son 20 aylık dönemde yürütülen çalışmaların güçlü karşılığını bir kez daha ortaya koydu.