Antalya Büyükşehir Belediyesi Antalya Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) Genel Müdürlüğü, su ile ilgili tüm işlemleri dijital ortama taşıyarak vatandaşların hayatını kolaylaştırdı. Aboneler artık şubeye gitmeden online.asat.gov.tr adresi üzerinden işlemlerini hızlı, kolay ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor.
Dijital Dönüşümde Yeni Dönem
Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında "vatandaş odaklı hizmet" anlayışını güçlendiren yeni çevrimiçi platformunu hayata geçirdi. Online İşlemler Portalı üzerinden aboneler; fatura sorgulama ve online ödeme, endeks bildirimi, bilgi güncelleme ve işlem takibi gibi birçok hizmete 7 gün 24 saat erişebiliyor.
Evden Çıkmadan Hizmet
Yeni dijital sistem, özellikle yoğun iş temposu veya uzak yerleşimlerde yaşayan vatandaşlar için büyük kolaylık sağlıyor. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde işlemler hem bilgisayarlardan hem de mobil cihazlardan birkaç dakika içinde tamamlanabiliyor. Vatandaşlar, sistem üzerinden sayaç endeksini ve fotoğrafını yükleyerek kendi sayaç bildirimini yapabiliyor.
Çevre Dostu Çözümler
Yeni dijital altyapı sayesinde vatandaşlar artık belge taşımak, sıra beklemek veya işlem için şubeye gitmek zorunda kalmıyor. Çevrimiçi işlem ve dijital fatura süreçleriyle kağıt kullanımının azaltılması, çevre dostu bir hizmet anlayışını da beraberinde getiriyor. ASAT, dijitalleşme çalışmalarıyla hem vatandaş memnuniyetini artırmayı hem de Antalya genelinde sürdürülebilir hizmet altyapısını güçlendirmeyi hedefliyor.
