Aydın Büyükşehir Belediyesi ile Aydın Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) tarafından kurulan Hızlı Çözüm Merkezi, son bir yıl içinde tam 390 bin 986 çağrıya cevap vererek rekor bir hizmet performansı sergiledi. Merkez, vatandaşların taleplerine haftanın 7 günü, 24 saat kesintisiz olarak yanıt veriyor.
Hızlı Çözüm Merkezi'ne gelen tüm başvurular titizlikle değerlendirilerek ilgili birimlere anında yönlendiriliyor. Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ ekipleri, vatandaş taleplerinin en hızlı şekilde çözüme kavuşması için sahada anlık müdahaleler gerçekleştiriyor.
Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu, vatandaş odaklı belediyecilik hizmetlerinin kararlılıkla süreceğini açıkladı. Çerçioğlu, "Hızlı Çözüm Merkezimiz 7 gün 24 saat vatandaşlarımızın hizmetinde. Hemşehrilerimizin taleplerini dinlemek, ilgili birimlere yönlendirmek ve çözümü hızlandırmak bizim için büyük önem taşıyor. Vatandaşlarımızın her an yanında olmaya devam edeceğiz" ifadelerini kullandı.
Hem telefon hem de dijital kanallar üzerinden gelen tüm talepler kayıt altına alınarak, kentin ihtiyaç haritası düzenli şekilde oluşturuluyor. Bu sistem sayesinde ekiplerin çalışma planlaması daha verimli hale getiriliyor.
Aydın Büyükşehir Belediyesi Hızlı Çözüm Merkezi'ne 444 4009, ASKİ Hızlı Çözüm Merkezi'ne ise 444 7009 numaralı telefonlardan kolayca ulaşılabiliyor.
