Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, halk odaklı yönetim anlayışı doğrultusunda vatandaşlara daha kolay ulaşmak ve iletişim kanallarını güçlendirmek amacıyla "Yerinde Çözüm" hizmetini mahallelere taşıdı.
Dört İlçede Aktif Saha Çalışmaları
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı ekipleri, Bağlar, Kayapınar, Yenişehir ve Sur ilçelerinde yürüttükleri saha çalışmalarıyla halkın belediyeye doğrudan ulaşabilmesini hedefliyor. Ekipler, Sur ilçesine bağlı Bağıvar Mahallesi'nde bilgilendirme çalışması gerçekleştirerek vatandaşlarla bir araya geldi.
Yerinde Tespit ve Anında Çözüm
Bağıvar'daki çalışmada ekipler, işyerlerini tek tek ziyaret ederek vatandaşların taleplerini dinledi, ihtiyaçlar doğrultusunda çözüm süreçlerini yerinde başlattı. Hazırlanan bilgilendirme broşürleri Türkçe, Kurmanci ve Kirmanckî olarak vatandaşlara ulaştırılırken, iletilmek istenen talepler kayıt altına alınarak sorunların sahada hızlı ve doğrudan çözüme kavuşturulması amaçlandı.
7/24 İletişim İmkanları
Ekipler, Büyükşehir Belediyesi'nin 7/24 hizmet verdiğini hatırlatarak, vatandaşların ALO 153 hattını arayarak veya 0412 153 00 00 numaralı WhatsApp hattı üzerinden belediyeye ulaşabileceklerini aktardı.
Kadınlara Özel Destek Hattı
Çalışma kapsamında ayrıca 444 36 21 Alo Şiddet Hattı tanıtılarak, kadınların ihtiyaç duydukları her an güvenle destek alabilecekleri bilgisi paylaşıldı.
