Kepez Belediyesi, Hasta Yakınları Konukevi'nde kapsamlı bir dönüşüm gerçekleştirerek hizmet standartlarını önemli ölçüde iyileştirdi. Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, "Hasta Yakınları Konukevi'mizde başlattığımız dönüşüm, zor günler yaşayan hasta ve hasta yakınlarımızın yanında durma sorumluluğumuzun bir gereğidir" ifadelerini kullandı.
Sürekli Erişim İmkanı
Konukevi artık haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz kayıt kabul ediyor. Gece 03.30'da dahi giriş yapmak isteyen hasta yakınları konaklamaya alınabiliyor, bu da acil durumlarda büyük kolaylık sağlıyor.
Genişleyen Kapasite
Yıllık konaklama kapasitesi 240 kişiden 1300 kişiye çıkarılarak beş katından fazla artırıldı. Şehit ve gazi aileleri için resmi olarak ücretsiz konaklama uygulaması başlatıldı. İki ve üç kişilik odaların yanı sıra engellilerin konaklayabileceği özel oda konsepti de hizmete sunuldu.
Uzatılan Konaklama Süresi
Konaklama süresi 15 günden 30 güne çıkarılarak hasta yakınlarının daha uzun süre konforlu kalabilmesi sağlandı. Ücretsiz havlu ve şampuan seti, her gün oda temizliği, yatak kapasitesinin 60'tan 90'a çıkarılması, 7 gün 24 saat çay ve kahve ikramı, ücretsiz çamaşır yıkama ve kurutma hizmeti gibi birçok yenilik eklendi.
Pratik Çözümler
Pazar günü gelen ve hastaneden belge alamayan hasta yakınları mağdur edilmiyor. Türkiye'nin 81 ilinden gelen vatandaşlara hizmet veriliyor. Bahçe düzenlemesi yapılarak kamelya ve banklarla oturma alanı oluşturuldu. Lobiye büyük ekran TV yerleştirildi, otomat konuldu. Ulaşım planlama cetveli dağıtılıyor, çocuk misafirlere hediyeler sunuluyor.
Sosyal Yaşam Alanları
Kütüphane 400 kitaptan 1500 kitaba çıkarılarak zenginleştirildi. Bilardo, masa tenisi ve tavla alanları oluşturuldu. İki ayrı noktaya ücretsiz arıtmalı içme suyu dolabı yerleştirildi.
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, "Kapasitemizi artırdık, konforu yükselttik, temizlikten güvenliğe, çay-kahveden ücretsiz çamaşır hizmetine kadar her ayrıntıyı yeniden ele aldık. Çocuklarımızdan yaşlılarımıza kadar herkesin rahat edeceği bir ortam oluşturduk" dedi.
