Küçükçekmece Belediyesi, personelin mesleki gelişimine katkı sağlamak amacıyla eğitimler düzenlemeye devam ediyor. Bu kapsamda Belediye Çok Amaçlı Salonu’nda zabıta personeline yönelik iki gün boyunca ‘İletişim Eğitimi’ gerçekleştirildi.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitimde; Doç. Dr. Burcu Türk ve Dr. Öğr. Üyesi Ezgi Özkan stres ve öfke yönetimi, Prof. Dr. Işıl Zeybek etkili iletişim teknikleri ve Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan hukuki yetkiler gibi konularda zabıta personeline ayrıntılı bilgi verdi.
Doç. Dr. Burcu Türk: Stres, düzenlenebildiğinde bireyin işlevselliğini ve ilişkilerini güçlendiren doğal bir süreçtir
Stres ve öfkenin bastırılması gereken olumsuz bir durum olmadığını belirten Doç. Dr. Burcu Türk, bu süreçlerin düzenlenebildiğinde ilişkileri güçlendirebileceğini vurguladı. Türk, olayların nasıl anlamlandırıldığının ve bu anlamlandırmanın bedensel, duygusal tepkilere yansımasının önemine dikkat çekti. Gerçekçi düşünce, duyguyu adlandırma, bedeni sakinleştirme ve suçlayıcı olmayan bir dil kullanmanın fizyolojik alarmı düşürdüğünü ve bilinçli davranışları ortaya çıkardığını ifade etti.
Prof. Dr. Işıl Zeybek, uyku dışındaki zamanın tamamının iletişimle geçtiğini ve etkili iletişimin kritik önemini anlattı. Teknolojik dönüşümün yalnızlaşmayı ve iletişimsizliği beraberinde getirdiğini söyledi. Akıllı ekranların bir organ haline gelmesiyle oluşan dijital bağımlılığın, sosyalleşme, paylaşım ve karşılıklı etkileşimi yok ettiğini vurguladı.
Dr. Öğr. Üyesi: Serkan Seyhan: Zabıta personeli belediyenin sahadaki yüzüdür
Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan, zabıta personelinin görevlerinin sahadaki ve hukuki yansımalarından bahsetti. Zabıtanın belediyenin sahadaki yüzü olduğunu, aldıkları kararları uyguladıklarını belirtti. Hukuki süreçleri, yetki ve sorumluluklarını bilerek hareket etmenin, hem yaptırımların hukuka uygun olmasını hem de vatandaşların belediyeye güven duymasını sağlayacağını ifade etti.
