Samsun'da, 'Ulaşımın her alanında hizmette kalite' ilkesi doğrultusunda başlattığı 'AKADEMİ' eğitimlerine devam eden Büyükşehir Belediyesi Proje Ulaşım İmar İnşaat Yat. San. ve Tic. A.Ş.(SAMULAŞ), şimdi de Toplu Taşıma Şoförü Mesleki Gelişimi Programını hayata geçirdi.
'Eğitim ve İstihdam' arasındaki nitelikli insan gücünün oluşmasına katkı sağlamak amacıyla faaliyetlerine başlayan SAMULAŞ Akademi, şoförlük mesleklerinde hizmet gerçekleştiren sürücüleri ilgilendiren her konuda 'Yaparak Öğrenme Modeli' ile özel eğitimler vermeye başladı. SAMULAŞ Genel Merkezi Akademi Salonu'nda verilen eğitimlerde, şirket bünyesinde görev yapan tüm şoförler 16 kişilik gruplar şeklinde eğitim programına alınıyor.
İLK OLARAK 16 PERSONELE EĞİTİCİ EĞİTİMİ
Konuyla ilglii bir açıklamada bulunan SAMULAŞ Genel Müdürü Enver Sedat Tamgacı, tüm şoförlerin değişik başlık ve içeriklerde hazırlanan programa katılacaklarını söyledi. Program kapsamında ilk olarak, kendi bünyelerinde çalışan üniversite mezunu 16 kişinin, yetkinlik ve becerileri de dikkate alınarak 2 ay süren eğitim programından geçirildiklerini belirten Enver Sedat Tamgacı, "Bu program kapsamında eğitimciler; 'Eğitici Eğitimi, İletişim, Program Geliştirme, Vaka' başlıkları altında eğitime tabi tutuldu. Eğitimciler, örnek sunum programlarına alınmış ve kendi iç akreditasyonlarını almışlardır" dedi.
DÜZENLİ PERİYOTLARDA SÜREKLİ GELİŞİM
interaktif olarak yapılan eğitimlerde, 'Yaparak Öğrenme Modeli'nin uygulandığını vurgulayan Genel Müdür Tamgacı, "Bu modelin amacı,
hizmette kalitenin artması ve kurumsal gelişimin desteklenmesidir. Katılımcılar eğitim programı oluşturma ve müfredat geliştirme konularında bilgi ve beceri sahibi olmuşlardır. Hazırlanan ders içerikleri ile tüm sürücüler yıllık olarak, düzenli peryotlarda eğitime tabi olacaklar. Eğitim etkinliği, ölçme ve değerlendirme sistemi de hazırlanmış olup, yenileme ihtiyaçları ve yeni eğitimler ile sistem sürekli gelişim içinde geliştirilecekt" diye konuştu.
HİZMET KALİTESİ VE VATANDAŞ MEMNUNİYETİ
"Rahat, konforlu ve kaliteli ulaşım hizmeti sunmak, sözüyle çıktığımız yolda vatandaş memnuniyeti için çalışmaya devam edeceğiz" diyen SAMULAŞ Genel Müdürü Enver Sedat Tamgacı ayrıca, "Bu eğitim programında, yetişkinlere yönelik, interaktif ve yaparak öğrenme modelini benimseyen SAMULAŞ, eğitim tasarımı yapmış ve kendi eğitimcilerini yetiştirmiştir. 'Önce Kalite' sloganıyla yola çıkan SAMULAŞ, hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyeti artırma konusundaki çalışmalarını ara vermeden sürdürme taahhüdünü yerine getirecek ve bu amaca yönelik çalışmalarımız tüm hızıyla devam edecektir" açıklamasında bulundu.
Samsun,
